Ausbildung von Soft Skills
Ausbildung von Soft Skills
Soft-Skills-Training zielt in erster Linie auf die Förderung der zwischenmenschlichen Fähigkeiten, der Kommunikationsfähigkeit und der emotionalen Intelligenz ab, die für eine gute Zusammenarbeit und den Erfolg am Arbeitsplatz wichtig sind. Diese Fähigkeiten arbeiten mit dem technischen Wissen zusammen und verbessern die Teamarbeit und die Führungsqualitäten.
Welches sind die wichtigsten Bestandteile der Schulung von Soft Skills?
Soft-Skills-Training besteht größtenteils aus bestimmten Schlüsselelementen wie Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit, Problemlösung, Flexibilität und emotionale Intelligenz. Rollenspiele können zum Beispiel eine der Komponenten in einem Trainingsprogramm sein, um die Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten zu verbessern, die notwendig sind, damit die Teilnehmer eines Unternehmens lernen, mit schwierigen Gesprächen besser umzugehen.
Wie kann die Ausbildung von Soft Skills für Unternehmen von Nutzen sein?
Die Einbindung von Soft Skills in die betrieblichen Abläufe einer Organisation kann von großem Vorteil sein, da sie eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern fördert, die Kunden beruhigt und die Fluktuationsrate senkt. Beispielsweise werden Projekte rechtzeitig abgeschlossen und Ziele erfolgreich erreicht, wenn die Teams besser kommunizieren können, so dass eine Organisation einen Anstieg der Produktivität und eine gute Atmosphäre am Arbeitsplatz erlebt.
Welche Methoden werden in der Ausbildung von Soft Skills üblicherweise eingesetzt?
Typische Methoden zur Vermittlung von Soft Skills sind die Bildung von Diskussions- und Interaktionsgruppen, Rollenspiele und Feedbacks. Bei einem Rollenspiel zum Beispiel müssen die Gruppenmitglieder für eine bestimmte Zeit in einem Umfeld arbeiten, in dem jeder von ihnen mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert ist, und mit Hilfe der anderen Gruppenmitglieder Lösungen für ihre Herausforderungen finden. So können sie ihre Soft Skills in einer stressfreien Atmosphäre üben und verbessern.
Wie lässt sich die Wirksamkeit von Schulungen zu Soft Skills messen?
Die Praxis des Soft-Skills-Trainings muss zunächst durch verschiedene Methoden wie die Bewertungen, das Feedback der Teilnehmer und die Leistungskennzahlen realisiert werden. Zur Veranschaulichung: Interessierte Unternehmen können mit Fragebögen vor und nach dem Training beginnen, um Abweichungen im Niveau der Selbstwirksamkeit der Mitarbeiter und ihrer Soft-Skills-Kompetenz festzustellen. Darüber hinaus wird die Verbesserung der Zusammenarbeit im Team und der Projekterfolgsquote überwacht.