Avaliação qualitativa
Avaliação qualitativa
A avaliação qualitativa é uma técnica utilizada para avaliar dados não numéricos de modo a compreender diferentes qualidades, caraterísticas e experiências. A avaliação qualitativa é uma forma crucial de compreender a complexidade das coisas, a tomada de decisões e as perspectivas subjectivas das pessoas envolvidas. Desempenha um papel importante nas tarefas acima referidas.
Quais são os principais métodos utilizados na avaliação qualitativa?
As ferramentas mais utilizadas na avaliação qualitativa são as entrevistas, os grupos de discussão e as observações. Por exemplo, através de entrevistas pessoais, os participantes podem partilhar as suas próprias experiências e opiniões pessoais com os investigadores, enquanto as discussões em grupos de discussão oferecem aos participantes a oportunidade de identificar e explorar atitudes em relação a um assunto específico num ambiente de grupo.
Em que é que a avaliação qualitativa difere da avaliação quantitativa?
A avaliação qualitativa consiste em obter uma visão dos fenómenos através de factos não numéricos e realça a profundidade e o contexto, enquanto a avaliação quantitativa consiste em factos numéricos e na análise estatística para medir e comparar as variáveis. Por exemplo, a investigação qualitativa pode ver a satisfação do cliente na perspetiva do feedback aberto, enquanto a investigação quantitativa implementaria inquéritos com respostas escalonadas.
Quais são as vantagens de utilizar a avaliação qualitativa?
A avaliação qualitativa é, do ponto de vista qualitativo, a capacidade de obter conhecimentos alargados e intrincados sobre a compreensão de alguns comportamentos e motivações complexos, razão pela qual é tão preferida. Proporciona a viabilidade da aquisição de dados e pode trazer à tona alguns factores imprevistos, por exemplo, examinar as reacções emocionais dos doentes num ambiente de cuidados de saúde, que podem não ter sido consideradas em estudos quantitativos.
Em que domínios é habitualmente aplicada a avaliação qualitativa?
A avaliação qualitativa é o principal processo em domínios como a educação, os cuidados de saúde, as ciências sociais e os estudos de mercado. Por exemplo, pode sugerir-se a sua utilização num contexto escolar para avaliar os métodos de ensino através de observações na sala de aula e entrevistas aos alunos para compreender as experiências e os desafios da aprendizagem.