Avaliação binária (Sim/Não)
A avaliação binária Sim/Não é um método de avaliação específico que fornece ao inquirido apenas duas alternativas, "Sim" ou "Não". A sua simplicidade é o que torna esta abordagem crucial, uma vez que tais decisões têm de ser tomadas rapidamente, os dados têm de ser analisados de forma eficaz e as questões complexas têm de ser divididas em itens manejáveis.
O objetivo básico de uma Avaliação Binária é tornar o processo de tomada de decisões mais simples, apresentando opções binárias simples. Esta técnica ajuda os avaliadores a medir rapidamente gostos ou condições, pelo que é especialmente útil em inquéritos, testes clínicos e avaliações de risco. Por exemplo, um questionário sobre o estado de saúde pode perguntar: "Fuma?" e apresentar as opções "Sim" ou "Não" para determinar rapidamente possíveis riscos para a saúde.
As avaliações binárias são utilizadas em várias situações, devido à sua fiabilidade, tais como diagnósticos médicos, inquéritos e avaliações de desempenho. Por exemplo, numa entrevista de emprego, pode ser feita a um candidato uma pergunta como "Já trabalhou em gestão de projectos?", com apenas duas opções, ou seja, "Sim" ou "Não", para verificar se o candidato está apto para essa função.
A avaliação binária, que implica colocar as escolhas em apenas duas categorias, é um método que tem a vantagem de ser simples, rápido na análise dos dados e a possibilidade de eliminar excepções. Na maioria dos casos, reduz a compreensão da mensagem e o tempo necessário para tomar decisões sobre alternativas de resposta mais rigorosas. Por exemplo, é possível que uma pergunta num inquérito aos clientes seja "Recomendaria o nosso serviço?" e que as respostas sejam "Sim" ou "Não". Isto ajudaria as empresas a ver facilmente qual é o nível de satisfação dos clientes.
Embora a Avaliação Binária forneça interpretações claras, pode também banalizar os problemas que necessitam efetivamente de respostas multifacetadas. A apresentação de apenas duas respostas possíveis pode levar à omissão de alguns pormenores importantes. Por exemplo, considerando a saúde mental, uma pergunta tão simples como "Sente-se bem?" pode negligenciar o estado emocional geral de uma pessoa, pelo que uma escala de respostas mais específica poderia ser mais eficaz.