Automatisiertes Feedback
Unter automatisiertem Feedback versteht man den Einsatz von Technologie, um in Echtzeit Antworten oder Bewertungen zu Leistung, Arbeit und Verhalten eines Nutzers zu geben. Dies ist von großer Bedeutung, denn es ist die wichtigste Art und Weise, wie die Technologie den Menschen hilft, zu lernen und ihre Fähigkeiten zu verbessern, indem sie zeitnahen und konstruktiven Input erhält, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist.
Die Einbeziehung von Roboter-Feedback in den Lernprozess hat zweifellos ihre Vorteile, unter anderem die direkte Interaktion mit dem Schüler bezüglich seiner Arbeit und die zusätzliche Anpassungsfähigkeit dieses Werkzeugs, die es den Schülern ermöglicht, verschiedene Bewertungen auf der Grundlage spezifischer Bedürfnisse vorzunehmen. Anstelle von Papieraufgaben, auf deren Bewertung die SchülerInnen warten müssen, können die LehrerInnen einfach Online-Tests durchführen, die die Note der SchülerInnen mit einer einfachen Erklärung ihrer Fehler zusammenfassen, wodurch sie sich ihrer Fehler schneller bewusst werden und somit effektiver lernen können.
Im Bereich der Leistungsbeurteilung verfügen automatisierte Feedbacksysteme über die einzigartige Fähigkeit, Datenanalysen für die Bewertung der Mitarbeiterleistung im Hinblick auf die vordefinierten Metriken zu nutzen. Die Systeme sammeln wahrscheinlich historische Leistungsdaten aus einer Vielzahl von Quellen wie Projektmanagement-Tools und Peer Reviews. Daher ist der erstellte Bericht in der Regel umfassend und objektiv. So können beispielsweise Kennzahlen zur Produktivität eines Mitarbeiters automatisch ausgewertet werden, was zu einem Bericht führen kann, der alle Stärken und verbesserungswürdigen Bereiche in detaillierter Form enthält.
Automatisierte Feedbacksysteme, die Algorithmen des maschinellen Lernens, die Verarbeitung natürlicher Sprache und Online-Bewertungsplattformen nutzen, sind einige der gängigen Technologien. Sie sind in hohem Maße in der Lage, Grammatik und Schreibstil in Textbeiträgen zu analysieren, Kodieraufgaben auf ihre Funktionalität hin zu bewerten oder sogar das Engagement der Studierenden in E-Learning-Umgebungen zu überwachen. Ein Beispiel dafür ist Grammarly, ein Tool, das Grammatik- und Stilkorrekturen in Echtzeit anbietet und auf die Verarbeitung natürlicher Sprache zurückgreift.
Zu den Herausforderungen automatischer Rückmeldungen gehören die Gefahr von Fehlinterpretationen der Benutzereingaben, das Fehlen von Feinheiten beim Verstehen und möglicher Missbrauch aufgrund von übermäßigem Vertrauen in die Technologie. Automatisierte Systeme haben Schwierigkeiten bei Anwendungen, die kompliziert sind und das Eingreifen von Menschen erfordern, wie z. B. die Bewertung der Kreativität beim Schreiben. So kann ein Tool, das automatisch Feedback gibt, zwar Probleme mit der Grammatik aufzeigen, aber möglicherweise nicht die emotionale Wirkung oder Originalität des Textes effektiv messen.