Aprendizaje en Acción
El aprendizaje activo es una técnica de resolución de problemas y aprendizaje que combina la resolución de problemas del mundo real, el trabajo en equipos colaborativos y el aprendizaje reflexivo. Subraya la importancia de la acción en el proceso de aprendizaje, por lo que es esencial para el crecimiento de las personas y las organizaciones.
Manteniendo el problema real como foco principal, los fundadores del Action Learning subrayaron la importancia de operar, evaluar y trabajar en equipo como principal motor del aprendizaje. En un caso hipotético, un equipo responsable de la tarea de mejorar el servicio al cliente podría reunirse periódicamente para reflexionar sobre sus estrategias, poner en práctica las innovaciones y comparar los resultados de forma colectiva.
A diferencia del aprendizaje tradicional, que suele poner el peso en los conocimientos teóricos durante las clases y se centra en las aulas, el Action Learning es un método que se centra en el aprendizaje a través de la experiencia de los retos del mundo real. Este método consiste en empujar a los participantes a integrar sus conocimientos justo después de la sesión de aprendizaje, medir los resultados y revisar los planes, aprendiendo así a través de la acción, en lugar de limitarse a escuchar la información.
En realidad, me gustaría darles un ejemplo de la técnica del Aprendizaje en Acción aplicada en una de las empresas. Por regla general, muchas organizaciones sobreviven a los problemas a los que se enfrentan gracias a la aplicación del análisis de carencias, la gestión de riesgos y el uso y asignación eficaces de los recursos. Sin embargo, por regla general, muchas de esas empresas son incapaces de mantener su competitividad en el mercado porque, o bien desconocen sus carencias, o bien no disponen de soluciones eficaces. El Aprendizaje en Acción es una poderosa herramienta a este respecto. Permite a las organizaciones redefinir sus problemas y encontrar respuestas adecuadas y, al mismo tiempo, hace que sus miembros aprendan y crezcan de tal forma que parece que están resolviendo no sólo sus problemas inmediatos, sino otros mejores al instante. Este es un ejemplo práctico de lo que ocurre con las empresas que aplican la metodología Action Learning. Por ejemplo, los frutos del éxito de las empresas modales que se construyeron mediante esta técnica se clasifican en su mayoría como empresas más - impulsadas por la innovación-. Los equipos, por ejemplo, son los que proponen muchas ideas nuevas para productos o procesos mientras resuelven sus ejercicios de creatividad e innovación así como por el proceso de responsabilidades compartidas y experiencia de liderazgo a largo plazo.
Por supuesto. Cuando una empresa multinacional tiene un problema, por ejemplo, la disminución de su cuota de mercado, puede crear un grupo de Aprendizaje en Acción interfuncional con trabajadores de distintos departamentos. Ellos serán los encargados de encontrar las causas profundas, idear los consejos prácticos, aplicar los cambios y analizar los resultados en las ventas. De este modo, la experiencia práctica no sólo aporta soluciones al problema a corto plazo, sino que también estimula el desarrollo de la cultura del lugar de trabajo como mejora y aprendizaje continuos.